Ora, non ti parlerò di come lo storico brand è diventato leader ma mi soffermerò nella sua caduta.

Un recap veloce di ciò che è accaduto dall’Aprile 2015 in poi: 190 società, 12 delle quali spogliate e mandate in fallimento, con volumi movimentati per 4 miliardi e almeno 900 milioni di imposte evase.
Questi numeri li ho presi dall’inchiesta della guardia di finanza di Torino e Asti fatta sull’impero del gas di Marco Marendo , ex patron della Borsalino, che ha già scontato tre anni di carcere a seguito di una prima condanna per bancarotta fraudolenta, dopo il patteggiamento.
Numeri che fanno dell’affaire Marenco il secondo crack dopo Parmalat per volumi movimentati, ammontare delle distrazioni ai danni delle società coinvolte, quantificate in oltre un miliardo, con in totale 51 persone coinvolte.

Insomma… roba da brividi!

È questo quello che succede quando un figlio di artigiani del settore della lattoneria, acquista, così, “per sfizio” l’azienda leader dei cappelli di lusso made in Italy.
In realtà, il business principale di Marenco è l’energia, dove ha costruito nell’ombra, in pochi anni, una galassia che però ha prodotto un buco da oltre tre miliardi di euro.

Anni forse decenni di cattiva gestione, di mancata pianificazione e focus, di menefreghismo e di “furbetteria” è a questo che portano.

In attesa dell’estradizione sembra però che continui a operare sui mercati stranieri e dei paradisi fiscali, attraverso misteriosi fondi di investimento, prosciugando le casseforti dell’impero per lasciare i creditori senza neppure un centesimo.
Ed io penso a tutto quel lavoro di branding (reputazione) fatto bene che ha contribuito a rendere Borsalino una vera leggenda.

Sapevi che ci vogliono cinquanta passaggi produttivi e una media di sette settimane di lavoro per dare vita a un singolo copricapo?
Un processo rigoroso che è stato tramandato di generazione in generazione dove si alternano macchine e mano dell’artigiano.

Le statistiche e la matematica però sono inesorabili.

Sono partito dal rapporto Cerved 2019 dedicato alle pmi, che ogni anno fotografa lo stato di salute delle nostre imprese dal punto di vista dei bilanci, della demografia, del credito e del debito commerciale e del rischio di default.
Per la prima volta dal 2013 gli indici di redditività risultano in calo. E anche i dati relativi alla demografia di impresa indicano un indebolimento.
Per dimostrarti che quel che dico non è fatto per spaventarti riporto anche aspetti non del tutto negativi.
Dopo il positivo balzo del 2017 infatti (+5,5%), il numero di pmi ha continuato a crescere nel 2018 raggiungendo quota 161 mila, anche se a ritmi più lenti (+2,9%).
Però nei primi sei mesi del 2019 il numero di nuove aziende risultava in calo.
Il dato allarmante è che sono in crescita, invece, le uscite dal mercato: nel 2018 è di nuovo aumentato il numero di pmi che hanno avviato procedure di default o di liquidazione. E nel 2019 i fallimenti sono tornati a crescere, con incrementi maggiori nell’industria e nei servizi.

Probabilmente, leggendo questi dati, provi tanta rabbia (come me) e non ti risparmi espressioni come “piove, governo ladro”. Lo so, non sai quanto ti capisco.

Eppure…

«Il fallimento è semplicemente la possibilità di ricominciare in maniera più intelligente», diceva Henry Ford.

Molte possono essere le lezioni da apprende dagli errori dei brand di successo come Borsalino. Gli errori dei brand possono infatti essere un’utile fonte di apprendimento, ma per far ciò è opportuno mettere in pratica un lavoro metodico, fondato su criteri prestabiliti, affinché sia possibile arrivare a miglioramenti effettivi ed evitare nuovi incidenti in futuro.

• Mancanza di responsabilità verso gli altri
• Scarsa attenzione agli errori
• Mentalità furbetta
• Finanze fuori controllo
• Dedicare il proprio tempo ed energia alle tematiche sbagliate
• Poca consapevolezza di cosa si sta facendo

Sono questi alcuni degli errori verso i quali dovresti fare un vero e proprio “tagliando” costante

“Continuità”

Sono molte le attività che pensano di fare marketing e si affacciano su internet considerandolo come l’ennesimo media.

Internet invece NON è un media.

Internet non è un semplice canale lo ripeto. Internet è un MONDO a PARTE e devi considerarlo una Unità di Business nuova nel tuo modello di business.

Le aziende si approcciano ad internet nel modo sbagliato.

La loro presenza è spesso rappresentabile con un onda che sale, dopo un primo momento di conoscenza delle piattaforme. Quest’onda sale in modo esponenziale per raggiungere picchi di 4 o 5 post al giorno, solo per fare un esempio con i Social, per poi calare rapidamente a seguito delle prime difficoltà o delle prime mancanze di risultati.

Vuoi essere una di queste aziende? Io non credo.

In questo caso il decisore aziendale inizia a pensare cose come “Facebook non funziona”, “Google non serve”.

E si arrende.

“Operatività”

Ecco una metafora per rendere semplice il concetto: immagina come sarebbe fantastico appollaiarsi sul picco di una montagna innevata, volare alto in cielo, sopra le foreste, sopra i fiumi dai quali procacciarsi il cibo, liberi di cacciare. Aguzziamo la nostra super vista ed individuiamo la preda, ci precipitiamo in picchiata, apriamo gli artigli e… il pesce scappa.

Capita.

Come imprenditore sai che situazioni di questo tipo possono succedere e succedono tutti i giorni. Ma non per questo smettiamo di tentare!
Devi solo ricordare di allenarti. Per l’imprenditore la caccia è come la vita stessa.
Rinunciare a perseguire i propri sogni, rinunciare a superare la sfida con se stessi, è impossibile.

L’obiettivo di marketing non è sempre facilmente raggiungibile.

Questo accade quando, in maniera frettolosa, non si fanno le cose come si dovrebbero.
Arriva l’estate? Faccio un video. Arriva l’inverno? Faccio della cartellonistica.
Nella fretta ci si dimentica sempre qualcosa.

Segnati questa grande verità che i dati confermano.

Non si fa marketing solo quando se ne ha bisogno e rispetto alle cose che vogliamo vendere, si fa marketing quando ne ha bisogno il nostro target di riferimento soddisfacendo bisogni reali.

La fortuna dell’imprenditore è che il target di riferimento ha “sempre bisogno” del suo aiuto.

Allora come fare ad “afferrare la preda e mantenere la presa”?

Si tratta di una soluzione che combina “Continuità” e “Operatività”
La mia visione delle cose è totalizzante, lo so.
Credo nella polarizzazione solo come leva di marketing e comunicazione.
Sono infatti convinto che la verità con la V maiuscola esiste, ma sta nel mezzo.

Solo per farti un esempio, non credo a concetti come destra e sinistra (mi potrai parlare tranquillamente di politica, ti ascolto ma ti riporterò sempre ai dati che non hanno partiti di riferimento)

Perché questo è importante in relazione al tuo marketing?

Perché qualsiasi cosa tu venda e qualsiasi problema tu abbia, sono convinto che ci siano delle cose da fare per sistemare la tua situazione.

Sono stanco di strumenti isolati, anche in abbonamento, perché forse ti fanno afferrare la preda una volta, ma non te lo fanno fare in maniera sistematica e, sopratutto, non te lo fanno fare in coerenza ai tuoi veri obiettivi che sono gli incassi, i margini e la reputazione aziendale.

• Facebook Ads
• Google Ads
• Landing Page
• Ecommerce
• Chatbot
• TikTok

Se li appiccichi semplicemente al tuo modello di business senza contestualizzarli sul tuo bilancio, sarai sempre nelle sabbie mobili.

Volevo dare una via preferenziale e di maggiore vicinanza con la parte operativa di marketing e indubbiamente solo un programma di continuità può farlo. Quindi mi sono chiesto cosa potessi fare che fosse realmente utile all’imprenditore.

L’unica soluzione per me è una membership di marketing, non di strumenti, non di formazione, ma che, tramite analisi periodiche ed azioni periodiche punti a migliorare incassi, margini e reputazione aziendale.

Da 10 anni lavoriamo su questo modello e lo abbiamo fatto evolvere fino a quando non ci ha soddisfatto.
Brand Diretto è quindi il piano originale di marketing digitale perché nessuna membership operativa di web marketing è stata mai creata almeno a nostra conoscenza.

E noi lo abbiamo fatto già nel 2012 come testimoniato dai nostri casi studio.